专访苹果高管:看待iPhone的方式,苹果和我们想的不一样
2023-11-13 条条 【 字体:大 中 小 】
前两天,我终于有机会与苹果高管进行面对面的深入交流。
他就是鲍勃博彻斯(Bob Borchers),苹果公司全球产品营销副总裁。
很多朋友可能对这位老人有些陌生。
但如果你是“铁杆”苹果粉丝,你应该对他有一些印象,因为他参与了第一代iPhone的开发,被认为是乔布斯时代的元老。
2009年离开苹果后,他于2019年回归,见证了苹果“崛起”和“巅峰”的两个重要时期。
图片来源:@Basic Apple Guy
更重要的是,Bob处于幕后,需要处理很多具体业务(例如iPhone、iPad、Mac和软件项目的PM都向他汇报),所以他是一个非常了解苹果产品的人。
基于这样的背景,我们在这次《iPhone 15系列专访》中也问了他很多有争议的问题,比如为什么这一代iPhone只有C口,为什么静音键要换成Action键。为什么我们要在iPhone上玩AAA游戏等等。
话不多说,先来说说本次专访的内容。
说起iPhone 15系列,自发布以来,其Type C接口无疑是热门话题。
包括我们在内的很多媒体都对iPhone 15上的Type C做了相应的内容。
关于这个Type C接口能做什么,能否兼容其他手机数据线。我相信传教士之前可能已经知道这个信息。
所以这次我们并没有询问这个接口的具体细节,而是将问题集中在了iPhone 上Type C 的出现时间上。
事实上,与大多数人的想法相反,苹果过去对其设备的I/O 接口进行了相当彻底的改变。比如Macbook产品线在2012年砍掉光驱,在2015年彻底放弃USB A,全面拥抱USB C;从iPhone 7开始,苹果手机已经彻底放弃了3.5mm耳机插孔。
在这样的背景下,再看iPhone 15 系列换成Type C 会让人非常困惑。
苹果从来没有**过其他设备上的C口,甚至还大力支持。为什么谈到iPhone却如此犹豫呢?
另外,按照苹果的产品开发周期,iPhone 15系列应该在几年前的开发定义阶段就已经决定使用Type C接口。
那么苹果为何在几年前做出这个决定呢?
老实说,在问这些问题之前,我们经过了一轮头脑风暴来预测鲍勃会回答什么。
但。出乎意料的是,鲍勃的回答是:
“我们不会为了改变而改变,只有当我们认为这将向前迈出重要一步时,我们才会选择这样做。
’我们不只是为了改变而改变,而是当我们这样做时,当我们觉得这将迈出重要的一步时。 '
听到这里你可能会感到困惑,听起来有点像练习太极拳。
其实一开始我们也是这么想的,但是结合Bob和我们的对话以及Apple一贯的思维方式之后,我渐渐明白了一切。
从鲍勃的角度来看,发生的事情是这样的:
首先,苹果的产品思维还是和以前一样:我会考虑什么对用户有利,但是为了让这个东西顺利落地,我需要做很多准备,包括技术方面和生态方面。
例如,在iPhone 15系列上引入Type C接口之前,苹果Mac、iPad等重要产品线就已经完成了Type C的普及。
“苹果的C口生态系统已经建立,是时候在iPhone上做出改变了。”
’我们认为生态系统已经足够发展,现在是做出改变的正确时机。 '
其次,在过去的一段时间里,iPhone用户在购买Lightning线缆上花费了大量的金钱。例如,很多人会在家里放一张,在车里放一张,在办公室放一张。
考虑到这些用户的情绪,iPhone在界面变化上必须更加谨慎。 —— 变更需要有非常必要的理由,不能为了变更而变更。
苹果做出这一改变的动机是,iPhone 15 Pro 用户可以使用Type C 接口完成更高级的拍摄功能,比如通过连接外置高速固态硬盘解锁高达4K60 帧的ProRes 视频录制。
“我不仅可以使用USB C 线充电和传输数据,而且就像我说的,在Apple 芯片中实际内置USB 3.0 支持后,我们可以用它来实现一些高级相机功能。”
我不仅可以使用USB C 电缆进行充电和数据传输,而且就像我所说的,实际上在苹果芯片中内置了USB 3 支持,这样我们就可以实现高级相机功能。 '
听了鲍勃的想法,相信很多宣教士都会有和我一样的感受:听你的话就像听你的话。
虽然这些回应有点官方,但在看了国内外iPhone 用户对此事的看法后,我发现他们的一些担忧不无道理。
比如国外一哥说iPhone 15 Pro Max比上一代好很多,但不好的是需要花一点钱把车里的充电线换成USB C的。
对于一些换了iPhone 15但想继续使用旧配件的用户来说,出门就得携带两根充电线,相当不方便。
不过,iPhone 15换C口受影响最大的还是那些高端场所。原本为闪电接口生态购买的设备现在必须更换,这是一笔不小的开支。
总之,我们终于听到了之前引起轩然大波的苹果自己版本的Type C接口。
虽然他们的考虑都有其理由,但在负面评论者看来,苹果用Type C 取代iPhone 还是有点晚了。这也是苹果在舆论场上变得被动的关键原因。
在今年iPhone 15 发布之前,我猜游戏玩家们从来没有想到有一天我们能够在iPhone 上玩AAA 游戏。
这件事反差太大了。
要知道,按照大家的一致印象,在各种设备上不喜欢堆积散热、喜欢强调生产力的人并不是游戏玩家喜欢的。
但苹果现在正在拉动游戏厂商将《生化危机8》、《刺客信条:幻象》、《死亡搁浅:导演剪辑版》等3A大作带到手机上。
摩擦手机玻璃玩原版3A有点抽象,但至少苹果给了游戏玩家和喜欢玩游戏的iPhone用户一个新的选择。
从这个角度来看,苹果的做法并没有什么问题。
至于苹果为何这么做,我们在与鲍勃的交流中也找到了答案。
其实很多朋友不知道的是,苹果与游戏有着深厚的渊源。
苹果公司的灵魂人物史蒂夫乔布斯对游戏非常热衷,在雅达利时就参与了游戏《打砖块》的制作。
1977年推出的苹果个人电脑Apple II,推出了许多知名游戏作品,如:《德军总部》、《空手道》、《波斯王子》等。
对于那个时代的玩家来说,这些游戏都是经典中的经典。
资料来源:retroviator
1996年,苹果与任**合作推出了苹果游戏机Pippin。虽然第一次尝试做游戏机以失败告终,但苹果对游戏的热情并未消退,只是将重心转向了游戏生态的建设。
图片来源:T3.com
例如,2008年,苹果在发布会上演示了使用iPod Touch玩《FIFA》; 2009年的WWDC上,苹果使用iPhone 3GS演示了《刺客信条》、《无尽之剑》等游戏。
来源:blogdoiphone
在今年的iPhone 15系列发布会上,我们还可以看到Capcom、MiHoYo等知名游戏厂商悉数亮相。
在与Bob的交流中,我了解到苹果对于游戏生态系统有着很大的野心。
“我们只是想弄清楚如何使我们的平台成为开发者创建新游戏的首选。”
’我们只是想弄清楚如何推进这一目标并实现它,使我们的平台成为开发者首先想要创建所有新游戏的平台。 '
按照鲍勃所说的去做并不容易。关键问题是如何保证苹果平台在开发者中的竞争力。
一个表面因素是苹果拥有庞大的用户基础,自然吸引了很多开发者。
但在这个表面因素之下,我从鲍勃那里了解到,苹果在维护开发者关系方面做出了很多努力。
“我们所做的一件大事就是与游戏开发者合作,帮助他们解决问题,以便他们可以将游戏带给更多用户。”
’我们所做的一件大事就是与这些游戏开发商合作,帮助他们解决他们希望能够解决的问题,将他们的游戏带给尽可能多的人。 '
他们在世界各地有一个开发者关系团队,负责联系开发者,了解他们的需求,并向开发者介绍苹果正在开发的一些新技术。
此外,苹果还提供便捷的开发工具来吸引新的开发者,让他们更容易地将其他平台的游戏移植到苹果的平台上。
例如,在今年的WWDC上,苹果推出了“游戏移植工具包”。通过这个工具,开发者可以快速、轻松地将其他平台的游戏移植到苹果设备上。
更重要的是,随着Apple Silicon的推出、ARM生态的统一以及Metal 3技术(图形渲染API)对苹果设备(iPhone、iPad、Mac等)的覆盖,苹果设备之间的壁垒已经被打破。破碎的。
来源:铸造厂
这对于苹果开发者来说是一个很大的好处。未来移植到苹果相关平台的游戏可以轻松实现“一移植多平台上线”。
“从iPhone到Mac设备,都可以使用相同的开发平台,开发者不必做重复性工作,充分提高工作效率。”
' 它必须开发从iPhone 一直到Mac 的相同开发平台。它共享一个他们可以利用的架构,可以利用工作机会。 '
说实话,我们也和很多科技厂商的高管进行过交流。像鲍勃这样总是谈论开发者的决策者有很多,但苹果近年来在开发者方面确实做得很好。基金会的举动让我们觉得这不仅仅是一个声明。
这也说明,在苹果眼中,开发者才是游戏生态的基石。
说到影像,我们都知道iPhone一直以视频拍摄而闻名。
用过的人都说很好。
在苹果的这方面强项,鲍勃直言:
“我们认为iPhone 是地球上最好的摄像机。”
” 我们认为iPhone 是地球上最好的摄像机,而且肯定是您可以随身携带的摄像机。 '
但与其说iPhone 是否最擅长拍摄视频,不如说我们想更多地了解这个问题:为什么iPhone 15 Pro 系列今年开始深入推进格式标准?
ACES(学术颜色编码系统)和Apple Log等格式是为专业影视后期制作流程准备的。这些可能在专业用户中很受欢迎,但普通用户可能不会使用。
对此,Bob也坦诚地回答说,这个东西是给专业用户用的。他们觉得他们的用户希望使用iPhone 15 Pro 这样的小型设备来取代昂贵的专业相机。
Bob没有透露他们的见解从何而来,但我从他后续的回答中明白了一些东西:——苹果想要建立自己的一套专业的影视处理流程。
就像他们为新的M3 版Macbook Pro 制作的这个视频一样,它是用iPhone 15 Pro 拍摄的,然后在Mac 设备上进行编辑。
同时,鲍勃也坦言,关于视频拍摄,苹果一直在和很多导演合作,用iPhone拍摄一些作品(比如每年农历新年,苹果都会和国内导演合作,用iPhone拍摄一些春拍作品)电影节短片)。它还经常与来自好莱坞和世界各地的一些导演合作。在与专业创作者交谈的过程中,聆听他们对iPhone视频拍摄的建议,学习一些专业影视制作的经验。
“我们拍摄了很长时间,和很多导演合作过,他们也一直在尝试用iPhone来创作,这启发了我们添加特定的功能。”
’我们长期以来一直在拍摄这些事件,并与摄影指导和其他导演合作,他们一直在尝试使用和查看iPhone,这激励我们添加特定功能。 '
我能感觉到苹果公司发展专业影视的决心是相当大的。
这次iPhone 15 Pro系列另一个有趣的变化是操作按钮。
这件事的有趣之处在于,过去苹果对于iPhone物理按键的改变非常谨慎,会尽量避免改变用户的操作习惯。
例如:iPhone 7的Home键由iPhone 6的物理按压式改为压感式。这种变化是“润泽、无声”的。
直到现在,仍有部分用户认为iPhone 7之后的Home键也可以按。
这次,Action按钮变成了自定义功能按钮,相当于改变了过去用户静音按钮的操作习惯。
对此,Bob也与我们分享了苹果的想法。
在他们看来,“操作”按钮仍然可以用作静音开关,但除此之外,他们还想用该按钮做更多事情。
“但最重要的是,我们意识到按钮可以做更多的事情。”
’但最重要的是,更好的是,我们意识到按钮可以做更多的事情。 '
例如:有无障碍需求的人可以使用它立即打开最重要的功能;有采访需求的人可以用它来即时记录重要采访。
另外,苹果实际上已经提前验证了Action按钮的功能。
鲍勃给我们举了一个Apple Watch Ultra 的例子。这款Apple Watch的操作按钮类似于Action按钮,用户可以通过定制快速激活某个功能。
也就是说,在用Apple Watch Ultra 试水之后,苹果觉得这套操作逻辑也可以用在iPhone 上。
好的。原来一切都有痕迹。
最后,我觉得我们这次采访的Bob Borchers还是蛮有趣的。对于面试中提出的许多问题,他都能轻松引导您了解企业价值观。
给我印象最深的是,当被问及他个人最喜欢的iPhone功能时,Bob在回答**初代iPhone的意义与移动互联网的发展联系起来。
“当我们推出第一部iPhone 时,它是一款**性的手机,是我们创造的最好的iPod,它是你口袋里的互联网。”
’当我们推出第一代iPhone 时,它是一款**性的手机,是我们创造的最好的iPod,它是你口袋里的互联网。 '
嗯~这就是专业。
我想这可能不是鲍勃的个人想法,而只是他作为苹果高管接受媒体采访时的标准化回答。
但通过这次独家专访以及以往与苹果打交道的经验,我们也收获了一点点,那就是我们了解了“苹果独特的思维方式”。
这位全球科技巨头经常思考一些可能一时难以理解的事情,但也正是因为如此,过去才创造出许多特殊的“iPhone时刻”。
这可能就是苹果经常说的一句话:
“只有苹果能做到。”
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