上周，快手顶级电商直播应用辛巴被抖音屏蔽。

据报道，正是辛巴多次在抖音发布虚假信息，侮辱谩骂他人，挑衅斗殴。

就在账号被封之前，辛巴刚刚和“甲方爸爸”慕斯床垫发生了一场巨大的争吵。

事件起因是，上个月底，辛巴和慕斯合作带货，在直播间将一张“原价”2万元的床垫卖到4000多元。

据辛巴介绍，此次销售效果非常好，直播间销量突破20万份，两个小时直接卖出10亿成交额。

这个数字有多离谱？慕斯去年营收仅为58亿。

但正当大家还沉浸在辛巴直播中的恐怖表现时，闹剧开始了。

据辛巴介绍，慕斯的线下经销商认为辛巴将产品卖得太便宜，影响了自己的利益。

于是他们就向慕斯施压，最终导致慕斯终止了与他的合作。

这件事越传越离谱，网上甚至传出推动与辛巴合作的副总裁因为这件事被迫辞职。

但事情还没有结束。随后有媒体出面辟谣。

据称，慕斯品牌相关负责人回应称，与辛巴的合作定于今年双十一，合作期仍在进行中，尚未结束。

网上关于慕斯不发货的传言也是不实的。慕斯表示将继续发货。

10月底辞职的木斯原副总经理杨欣也表示，他的辞职与此次事件无关。

所以整个事情都是小菜一碟。

但让我们忽略他们之间的争吵和争论。最让差评者好奇的是，直播的影响力是否真的有那么大，甚至大到足以引发主播、品牌、经销商之间的冲突。

差评人也去了解了一下，发现这件事其实可以分不同的类别来看待。

服装、零食、日用品等日常销售产品无疑将产生巨大影响。

但对于以床垫为代表的软家居行业来说，情况却不一定如此。

与直播电商将杀掉线下渠道的论调类似，当一批线上品牌借助淘宝等电商突然崛起时，也有不少声音认为实体家居必将崩溃。

而且这么多年过去了，软件家居行业依然是“线下渠道”的王者。相反，他们在稳定实体店基础的同时开辟了额外的在线渠道。

以慕斯为例。 2022年，慕思线下分销渠道收入接近38亿元，占比近67%，而电商渠道占比略高于10%。

显然，线下分销渠道依然活跃。

行业领先品牌营销部负责人老李（化名）告诉审稿人，“辛巴事件”10亿的销售额肯定很高。

“你看看乐乐，实际付款是多少，退货率是多少？”

据了解，在业内，一些宣传、运营等数据会被刻意夸大。一方面可以用于内部和外部宣传，另一方面也可以在资本市场上有很好的反响。

但“财务报告永远骗不了人”，这就是为什么2小时10亿销售额和58亿年收入之间有如此大的对比。

除了销售数据不真实之外，另一个问题是直播间的折扣肯定没有大家想象的那么大。

在软件家居行业，长期以来的传统就是只看标签价格。

一年四季，无论哪天走进红星美凯龙、朱兰家居，你都会发现每个品牌、每个店面总会有清仓大甩卖，标价50折、40折是常有的事。据说原价是2万，但实际售价可能是1万。

这些套路还是针对线下市场，这些线上平台销售的产品存在一些差异。

老李以他们公司为例。整个线上渠道和线下渠道是两个完全独立的部分。

负责人、产品线、目标受众、定价策略都不同。

对比一下就会发现，线上电商支付一般要两三千，而线下支付则动辄四五万、几万。

根据销售价格的不同，相应的产品、设计材料、服务等也会有所不同。

至于辛巴卖的型号，我们也去打听过。

结果，在淘宝、京东等平台上都找不到这款产品，甚至连抖音旗舰店也没有这款产品。

老李表示，这意味着慕斯送给辛巴的商品很有可能是为本次活动推出的特别款式。应该有折扣，但绝对没有网上说的2万到4千那么大。

对于网上被举报**直播带货，甚至让经销商要进货的经销商，老李表示，这根本不可能：“在直播间进货，应该是一个问题。”文字或海军。”

正如前面提到的，线上和线下产品有着根本的不同。我们如何购买和出售它们？

当然，经销商陷入困境也不是没有可能，因为慕斯一直走高端路线，线上销售太便宜降低了品牌价值，最终会间接影响线下销售。

但在老李看来，慕斯和辛巴合作的初衷很可能不是卖多少货，赚多少钱。他们可能更关心自己能够带来多少品牌美誉度，以及能够利用它来开展什么样的后续营销活动。

而且，传统软件家居品牌依然是线下销售王者，但对于他们来说，直播带货并不是什么新鲜事。

另一位多年一线从业者肖凯（化名）告诉我们，2020年软件家居行业将开始出现大规模直播。

然而他们的直播根本就不是我们所熟悉的直播的一套逻辑。

小凯表示，逻辑不同并不是指直播的人、说话技巧的差异，而是这些直播基本上不是为了真正的销售，而是为了追求“客户资本”。

也就是说，来到直播间的意向客户留下自己的联系方式，然后当地的销售人员会主动联系他，我们来决定是否能够成交。

观众只要留下联系方式，就算成功了。

当然，小凯也承认，这些直播间的客流量很一般，很多“顾客”甚至是被销售人员主动邀请到“店里”的。

尽管数据一直不太好，但这些传统线下门店仍在不遗余力地拥抱潮流。

“大家都很重视直播这个流量渠道，也很羡慕它能够触达终端客户。”老李说。但经过几年的实际实践，这些大型软件家居确实与直播产生了冲突。

老李透露，他们公司也找到了几位知名主播想要尝试带货，但在选品时却陷入了困境。

“当我听说这是一个床垫或家居品牌时，我立即拒绝了。”在头部主播眼中，家居品类也不是一个好的品类。

因此，这几年，直播的形式基本没有变化。

“大家（买床垫的时候）还是愿意躺着坐一会儿再做决定，”老李说。

只有一件事。老李多次向我们确认，线上和线下渠道的产品永远不会一样。无论产品多么便宜，都不会影响线下销售，抢走市场。

“新的线上渠道必须由新开设的SKU来创建，”他说。 “如果我们不推出新的SKU，我们就会打败自己。最终我们的基础市场就会崩溃，我们的经销商就会被杀掉。谁能帮助我们？和你一起玩吗？ ”

如今，很多品牌都在一些线下门店开发了媲美电商模式的“性价比模式”，方便直播引流，也能卖得不少，但归根结底，他们的基础已经暂时没有动摇。

但从整个行业的角度来看，我们必须承认，直播电商的崛起确实对线下实体店产生了不小的影响。

但当外部影响和新鲜感过去后，人们发现直播电商仍然从线上渠道分流了更多流量。

“电商行业的增长在疫情之前就已达到顶峰，直播电商只是转变了形式，成为一种新颖的销售方式。”中国社科院金融战略研究所研究员李永健认为，即使是直播电商，今年与去年相比也出现了整体下滑。增长放缓。

今年618大促中，直播电商累计销售额占全网总销售额的23%左右，而上年这一数字为20.8%，增长并不明显。

除了销售业绩不佳之外，就连直播间本身的数据也在逐渐下滑。

蝉妈妈数据显示，上半年，抖音直播间点赞数、评论数和关注数均下降20%左右。

因此，直播电商并没有敲开线下实体店的大门。

即使是直播，也可能需要线下门店带货，进而带来新的增长。

和今年的双11一样，不少线下商家和超市都开始在各平台的直播间进行购物和带货。很多当地的个体商家也会利用业余时间进行直播带货。一些实时零售平台也将“直播”与实体店相结合。

毕竟，直播和实体店不应该是针锋相对的。他们可以相辅相成，在未来创造更多机会。

盘点了整个事情之后，这位花时间在网上的差评者印象颇深。

过去十年，我们已经习惯了看到互联网以所向披靡的姿态进攻城镇，席卷我们身边的各行各业。

但仔细一看，又不像是一位常胜将军。

以消费者购物为例。国家统计局数据显示，网络购物占社会消费比重由2015年的10.8%增至25%左右，但几年后一直停留在25%左右。

我们这些每天基本依赖网上购物的人甚至没有意识到，在很多行业，线下销售仍然是基础。

那些我们看不懂的线下服装店、线下家电大卖场，依然利用线下专用资金和更加便捷完善的服务过着美好的生活。

或许未来，随着互联网的不断更新迭代，这些传统渠道会找到自己适合的方式融入互联网，但至少在今天，它们仍然需要存在。